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クレーム対応!

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     クリーニング屋さんが 一番クレームの多い 業種だと 言います

     

     確かに 汚れが残ったりした経験は ありますが クレームまでは なかなか、、

     

     雀荘でも ごくまれでは ありますが あるのはありますね

     

     納得するケースもありますが 大抵は モンスター的なものです

     

     店側では 基本的に マニュアル通りの 対応ですが 必ず 精査するように 気を遣いますね

     

     よく考えれば お店のことを思って 言って下さる方もいるんです

     

     あそこは こうすればなんてね

     

     だから 好意的に受け取り 真面目に対処するように しています

     

     しかしながら 理不尽な クレームもあります

     

     それも 仕事の一部だと 思わないと しんどいですね(笑う)

     

     

     

    メンバー(雀荘で働くスタッフ) * 雀荘の風景 * 11:08 * comments(0) * trackbacks(0) * - -

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