羽田空港

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     所用で 地方に行ってきました

     

     大事な ペットを連れていくことに

     

     地方空港では 対応がとても良く 丁寧かつ優しい 表情が違いますね

     

     有難い 気持ちになり 帰路に 着きました

     

     飛行時間、手荷物の待ち時間 おおよそ 3時間ぐらいだろうか 寂しい気持ちになるとは

     

     羽田空港は 多少は混雑してたが 普段と変わらないようでした

     

     地方と同じ制服の人たちが 忙しそうに 動いている

     

     しかし何だろう この無表情で 無愛想な態度は

     

     ブログに 他人の悪口的なことを書くのは 最低なことだと思うがついです

     

     疲れていたのか 個人的に 悩み事でもあったのか あまりに違う対応に ちょっと ショック

     

     サービス業は 人を相手の 商売です

     

     明日は我が身と 思い直して そっと 空港を後にしました

     

     

     

     

     

     

    メンバー(雀荘で働くスタッフ) * ユックリ時間 * 09:12 * comments(0) * trackbacks(0) * - -

    フリー雀荘で遊ぶ!

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       フリー雀荘に限らず 初めてのお店は 入りずらいもんです

       

       居酒屋さんなんかだと 呼び込み君達の 言いなりで 飛び込めるのに、、。

       

       結構 フリー雀荘慣れしていないと 難しいと感じる方が 多いですね

       

       私どもも やはり同じで やはり 気を使います

       

       なるべく 早く雰囲気に 溶け込んでいただきたい そんな気持ちです

       

       池袋は 雀荘激戦区で 各お店 しのぎを削って 頑張っています

       

       そこで やはり 新規客獲得なんて 目標を立てたりしながら 営業しますね

       

       お店に 慣れてくださるには 二回目のほうが 大事かもしれません

       

       顔と名前を覚える これが一番かな

       

       そんなことを 繰り返しながら 私たちは 東京の繁華街で 働いてます

       

       

       

       

       

       

       

       

      メンバー(雀荘で働くスタッフ) * 雀荘の風景 * 15:57 * comments(0) * trackbacks(0) * - -

      賄い?

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         麻雀屋さんでは 以前だと 寿司屋や 蕎麦屋さん それに ウナギ屋さんなどが 出前をしてくれた

         

         ですが 池袋では 人件費の関係なのか 出前を辞めるお店が多くなりました

         

         配達をしてくれる お店も増えてはいるんですが お客さんには いまいちの様で コンビニなどが 多くなってます

         

         昔からの お付き合いで テイクアウトを お願いし 私たちが 獲りに行ったりしながら しのいでいるんですよ

         

         賄いで たまに 従業員用に カレーや トン汁を作ります

         

         これが お客さんに大人気 メンバーさんが お代わりができないくらい あっという間に 無くなるんです

         

         大きい鍋で作るんでか とても良い味に仕上がります

         

         普段 どうしても 野菜不足になりがちな 私たちには とても有難いですね(笑う)

        メンバー(雀荘で働くスタッフ) * 雀荘の風景 * 12:42 * comments(0) * trackbacks(0) * - -

        麻雀が好きすぎる人達

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            池袋は 昔から 居酒屋と 雀荘が多い

           

            最近では ラーメン激戦区だとか 西部と東部 両デパートの 食品戦争も 有名だ

           

            街がら 色々の業種の お客さんがみえる

           

            それぞれ あるんだ人生も 生まれた場所なども 当然違います

           

            共通してるのは 麻雀が好きすぎる事でしょうね(笑う)

           

            週に5.6回は 当たり前。なかには 日に何度も 出入りする方もいるんですよ

           

            終電で一緒に帰りましょうなんて 言い合ったり

           

            帰りに一杯なんて方も いる様です

           

            当然 お店は お客さんのプライベートには ノータッチ お好きにどうぞ(笑う)

           

            お客さん自身も どちらのほうが 本当の自分か 判ってるようで

           

            一番のストレス解消は 麻雀だになるんでしょうかね

           

           

          メンバー(雀荘で働くスタッフ) * 雀荘の風景 * 16:15 * comments(0) * trackbacks(0) * - -

          本格的?

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              最近の 池袋は 外国人が 非常に多い

             

              今日も 定食屋に行くと 食べ終わったであろう ご夫婦が 爪楊枝を咥えたまま 堂々と 歩いてます

             

              まぁ 多少の文化の違いは しょうがありませんね(笑う)

             

              子供のころに 正月に やる遊びっていうと なんでしょうね

             

              トランプだったり ウノや オセロなど イロイロありますが 今は 親子でゲームなんてのも あるんでしょうね

             

              中国の方たちには ”麻将” をやる人が多いようです

             

              いわゆる 中国麻雀なんですが 大勢集まると 楽しむそうです

             

              うちの店にも 観光客か 留学生かは 判らないが 若い お客さんが来ます

             

              髪型や 服装だけだと 日本の若者と 判別できませんね

             

              おまけに 不思議に 女性が多いですよ

             

              カラオケ感覚で 2.3時間 さっと遊んで お帰りになります

             

              なんか 麻雀やも 国際的になったもんですね(笑う)

             

              

            メンバー(雀荘で働くスタッフ) * 雀荘の風景 * 16:54 * comments(0) * trackbacks(0) * - -

            最近の話題!

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               年齢的なものだろうか 近頃 介護などの 話を耳にします

               

               ご自分の 持病は勿論ですが 親の介護が 大変だと 仰る方が多くなりましたね

               

               御両親や おじいちゃんおばあちゃんが 90歳なんて ざらだそうです

               

               元気で 自分のことが出来るそうだが そこはやっぱり 高齢者

               

               心配は 尽きないと言います

               

               当店にも たまにみえる 80代後半のお客様がいます

               

               麻雀が 出来て幸せって 言ってくださいますが やはり 気を使いますね

               

               顔色をみて 疲れていそうだと 声をかけたり なるべく 注目するようにしています

               

               フリー雀荘にも 多少ではありますが 社会がありますね

              メンバー(雀荘で働くスタッフ) * 雀荘の風景 * 11:05 * comments(0) * trackbacks(0) * - -

              クレーム対応!

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                 クリーニング屋さんが 一番クレームの多い 業種だと 言います

                 

                 確かに 汚れが残ったりした経験は ありますが クレームまでは なかなか、、

                 

                 雀荘でも ごくまれでは ありますが あるのはありますね

                 

                 納得するケースもありますが 大抵は モンスター的なものです

                 

                 店側では 基本的に マニュアル通りの 対応ですが 必ず 精査するように 気を遣いますね

                 

                 よく考えれば お店のことを思って 言って下さる方もいるんです

                 

                 あそこは こうすればなんてね

                 

                 だから 好意的に受け取り 真面目に対処するように しています

                 

                 しかしながら 理不尽な クレームもあります

                 

                 それも 仕事の一部だと 思わないと しんどいですね(笑う)

                 

                 

                 

                メンバー(雀荘で働くスタッフ) * 雀荘の風景 * 11:08 * comments(0) * trackbacks(0) * - -
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